Termini e condizioni generali
Le nostre Condizioni Generali sono depositate presso la Camera di Commercio di Arnhem con il numero 09132793.
Dati aziendali :
- Tante Betsy b.v.
- Bemmelsweg 81
- 6662 PE ELST
- info@tantebetsy.com
- www.tantebetsy.com
- Camera di Commercio di Arnhem: 69103569
- Partita IVA: 857735597B01
- IBAN: NL 31RABO0131236520
- BIC: RABONL2U
- Le presenti condizioni generali si applicano a tutti i contratti stipulati da Tante Betsy, a meno che non siano espressamente rifiutate per iscritto.
- Queste condizioni hanno la precedenza sulle condizioni (di acquisto) del cliente, anche se Tante Betsy non le ha espressamente rifiutate. Tutte le altre condizioni sono opponibili a Tante Betsy solo dopo esplicita accettazione.
- Solo la versione olandese dei termini e delle condizioni generali è giuridicamente vincolante. Tutte le altre versioni sono fornite solo a scopo informativo. A tutti gli accordi conclusi da Tante Betsy si applica il diritto olandese.
- La vendita di beni da parte di Tante Betsy non pregiudica i diritti di proprietà intellettuale e industriale di Tante Betsy.
- I diritti di proprietà sulla merce venduta vengono trasferiti da Tante Betsy al cliente solo dopo il pagamento dell'intero prezzo di acquisto.
Gli ordini effettuati tramite il sito web devono essere pagati immediatamente utilizzando uno dei nostri sistemi di pagamento. I pagamenti per gli ordini presso i nostri rivenditori devono essere effettuati senza sconti o compensazioni entro 30 giorni dalla data della fattura. In caso di consegna tramite fattura, se il pagamento viene effettuato entro 8 giorni, può essere dedotto uno sconto del 2% dell'importo della fattura.
Se l'Acquirente non paga nei tempi previsti, sarà in mora senza che sia necessaria una comunicazione di inadempienza e dovrà all'Utente un interesse pari all'1,5% dell'importo della fattura.
Utente un interesse pari all'1,5% dell'importo della fattura per ogni mese o parte di esso in cui il termine di pagamento viene superato.
superamento del termine di pagamento.
L'annullamento o la cancellazione di un ordine o di un pre-ordine dopo 8 giorni lavorativi dà diritto a Tante Betsy a un risarcimento forfettario pari al 30% dell'importo dell'ordine.
In caso di mancato pagamento, Tante Betsy ha il diritto di posticipare le consegne di accordi o ordini successivi fino al saldo di tutti i crediti in sospeso.
Le obiezioni sulla fatturazione saranno accettate solo se presentate per iscritto entro 8 giorni. In caso contrario, la fattura si considera accettata.
I reclami/reclami sulla consegna devono essere presentati per iscritto entro 8 giorni.
Nulla di quanto contenuto nel sito tantebetsy.com / nl / de può essere copiato, duplicato, distribuito, alterato, copiato o in qualsiasi modo senza aver prima richiesto l'autorizzazione del proprietario di questo sito.
Tutti i prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa e spese di spedizione incluse per i Paesi Bassi. Al di fuori dei Paesi Bassi vengono applicati i costi del nostro corriere. Con riserva di errori di battitura e/o di stampa.
Tante Betsy non è responsabile in caso di forza maggiore. In ogni caso, per forza maggiore si intendono gravi disturbi commerciali presso i nostri fornitori e problemi di trasporto. Tutto ciò che è elencato sul sito Tantebetsy.com è disponibile in magazzino, salvo diversa indicazione.
Per la consegna ai negozi (rivenditori), si applicano i termini e le condizioni del MODINT, che vi chiediamo di accettare per iscritto prima della prima consegna.
Procedura generale
Restituzione :
Subito dopo aver ricevuto l'ordine, verificare che gli articoli siano stati consegnati integri e completi come da fattura. Se così non fosse, vi preghiamo di comunicarcelo entro 24 ore dal ricevimento tramite info@tantebetsy.com. Se non siete soddisfatti dell'articolo, potete restituirlo entro il periodo di prova di 14 giorni.
Quando il reso è arrivato ed è stato elaborato, riceverete un'e-mail con la fattura di accredito e saprete che il vostro reso è in fase di elaborazione. I resi saranno rimborsati entro 8 giorni lavorativi, ma spesso anche prima.
È possibile inviare il reso con la bolla di accompagnamento compilata a:
Restituzione:
Evers Logistics
Attn: restituzione di Tante Betsy
Nijverheidsstraat 39-D
6681 LN BEMMEL
Cambi :
I cambi non sono purtroppo possibili, è necessario effettuare un nuovo ordine e completare la procedura d'ordine. L'articolo restituito sarà rimborsato. Non possiamo compensare il vecchio ordine con il nuovo.
Responsabilità :
Cerchiamo di presentare i colori degli articoli mostrati nel modo più accurato possibile. Tuttavia, poiché le impostazioni e le possibilità di colore del monitor, l'illuminazione e il tipo di monitor possono variare, non possiamo garantire il colore al 100%. Pertanto, non possiamo accettare resi per lievi differenze di colore.
Non siamo responsabili per gli errori di stampa e/o di battitura che inavvertitamente comportano la visualizzazione di un prezzo errato. Tante Betsy provvederà ad adeguare il prezzo il prima possibile. Le variazioni di prezzo sono riservate.
Non siamo responsabili per un uso improprio, come ad esempio un lavaggio troppo caldo, l'inserimento nell'asciugatrice, il lavaggio con i jeans, ecc. Gli articoli contengono etichette di lavaggio.
Informativa sulla privacy :
Tante Betsy rispetta la privacy di tutti gli utenti del suo sito e garantisce la riservatezza delle informazioni personali fornite. Utilizziamo i vostri dati per rendere gli ordini più semplici e veloci possibile. Per il resto, utilizzeremo questi dati solo con il vostro consenso. Tante Betsy non venderà i vostri dati personali a terzi e li renderà disponibili solo ai terzi coinvolti nell'elaborazione del vostro ordine.
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Cookie :
Tante Betsy B.V. utilizza diversi cookie. Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato dal browser del vostro
computer, tablet o smartphone.
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Periodo di prova:
Al ricevimento del prodotto ordinato, Tante Betsy applica un periodo di prova legale di 14 giorni lavorativi. Entro questi 14 giorni lavorativi, è possibile visionare e/o provare gli articoli e restituirli senza indicarne i motivi. Allo scadere del periodo di prova, il contratto di acquisto diventa effettivo.
Condizioni di restituzione :
Per la restituzione degli articoli si applica quanto segue:
- Gli articoli vengono restituiti a spese del cliente, a meno che Tante Betsy non abbia effettuato una consegna errata o che non vi sia un difetto.
- Il periodo di prova di 14 giorni non è ancora scaduto.
- L'articolo è pulito, completo e non danneggiato.
- Tutte le etichette e i cartellini sono ancora attaccati all'articolo.
- L'articolo non è stato usato e/o lavato (provare i vestiti non è considerato uso).
- L'imballaggio (del produttore) è originale, non danneggiato e non descritto dall'utente.
- Indicare chiaramente l'indirizzo di Tante Betsy sulla busta/scatola.
- La spedizione di ritorno sarà adeguatamente imballata in modo che gli articoli non possano essere danneggiati durante il trasporto.
Istruzioni per la spedizione dei resi:
1. Allegare sempre la bolla di accompagnamento. Non dimenticatela, altrimenti non sapremo a chi appartengono gli articoli restituiti e non potremo trattarli. Se non si dispone più di questa ricevuta, si prega di inserire nella scatola una lettera con i dati del proprio nome e indirizzo, il numero d'ordine, il numero di telefono e il numero di conto corrente.
2. Spedire sempre il prodotto affrancato, i resi non affrancati non ci verranno consegnati dal servizio postale.
3. Il costo delle spese postali per la spedizione di ritorno è a carico del cliente.
4. Se i prodotti non vengono consegnati secondo l'ordine originale (taglia sbagliata, errore di produzione), le spese di restituzione sono a carico di Tante Betsy. Tali spese saranno successivamente rimborsate sul vostro conto bancario. Pertanto, tali spese devono essere sempre pagate in anticipo.
5. Conservate bene la ricevuta. Può essere utile per rintracciare il pacco.